이메일이 도착하지 않습니다: 개발자 디버깅 가이드
조용한 실패 문제
API로 이메일을 보냅니다. 200 OK 반환. 대시보드는 'sent' 표시. 하지만 사용자는 받지 못했다고 합니다. 디버그할 오류가 없기 때문에 가장 답답한 이메일 문제입니다.
1단계: 배달 상태 확인
'Sent'는 'delivered'를 의미하지 않습니다. API가 200을 반환하면 이메일이 배달을 위해 접수된 것이지 수신함에 도달한 것이 아닙니다. 파이프라인: queued → sending → sent → delivered. AISend 대시보드에서 전체 이벤트 타임라인을 확인하세요.
2단계: 바운스와 컴플레인 확인
'bounced' 상태면 수신 서버가 이메일을 거부한 것입니다. 하드 바운스: 주소 없음 — 즉시 삭제. 소프트 바운스: 일시적 문제. 'Complained': 수신자가 스팸으로 표시 — 심각한 평판 신호.
3단계: 인증과 스팸 점수 확인
이메일이 'delivered'로 표시되지만 사용자가 찾을 수 없다면 스팸 폴더에 있을 가능성이 높습니다. Gmail에서 테스트 이메일을 보내고 '원본 보기'에서 'spf=pass', 'dkim=pass', 'dmarc=pass'를 확인하세요.
4단계: 발신자 평판 확인
ISP는 도메인과 IP의 평판 점수를 유지합니다. 낮은 평판 = 스팸. Google Postmaster Tools와 Microsoft SNDS로 확인하세요. AISend의 멀티 프로바이더 라우팅이 도움됩니다.
디버깅 체크리스트
1. API 응답 확인. 2. 배달 상태 확인. 3. 바운스 확인. 4. 스팸 폴더 확인. 5. 인증 확인. 6. 콘텐츠 확인. 7. 평판 확인. AISend 대시보드에서 1-5단계를 한 화면에서 확인 가능.
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